Quais as Vantagens de usar Telefonia em Nuvem?

Quais as Vantagens de usar Telefonia em Nuvem?

Quais as Vantagens de usar Telefonia em Nuvem?

O armazenamento de informações na nuvem a cada dia é mais comum e faz parte de nossas ações corriqueiras como usuários, como quando acessamos nosso saldo pelo internet banking ou realizamos uma ligação via whatsapp. Este conceito de cloud computing, como também é conhecido, surgiu a mais de uma década e um dos precursores desta mudança foi o Skype, um aplicativo que se utiliza da tecnologia VoIP para realizar ligações através da internet.

Neste artigo falaremos das vantagens em utilizar a telefonia em nuvem, mas para isto é necessário entender como funciona, o que é telefonia em nuvem e o conceito de telefonia IP.

Telefonia em Nuvem e Telefonia IP

A telefonia IP consiste na conversão de dos dados analógicos (voz) em digitais, para serem transmitidos pela rede, através deste conceito houve o aparecimento de softwares para viabilizar tais ligações, chamados de VoIP (voz sobre IP), ou telefonia em nuvem. São esses programas, chamados de Softphone que realizam ligações entre um computador e outro sem o uso de telefones tradicionais, como o Skype, Whatsapp e o 3CX, por exemplo. Além disso, transforma o PABX comum em PABX virtual, trazendo muito mais vantagens agregadas.

Agora que foi possível entender melhor como a tecnologia funciona, veremos a seguir quais são as vantagens na adoção da telefonia em nuvem.

  • Redução nos Custos – Isto é o que todo empreendedor busca, uma solução que traga soluções operacionais e redução de custos. Por se utilizar da internet para realizar as ligações, a telefonia em nuvem é bem mais barata, garantindo uma redução considerável de até 80% nos custos com a conta telefônica, isso por que, diferentemente dos processos tradicionais, neste modelo é necessário apenas um provedor de internet para realizar as chamadas, o que torna os preços praticados muito menores.
  • Instalação – A instalação do sistema VoIP é muito mais simples e pode ser feita em qualquer lugar, como o sistema funciona virtualmente, é possível planejar o layout das máquinas facilmente, pois necessitam apenas de links direto com a internet para servir de pontos de acesso, além de switchs e roteadores eficientes.
  • Segurança – A tecnologia da telefonia em nuvem garante uma maior segurança das informações que em ligações entre números telefônicos tradicionais. Isto por que, ao transformar a voz analógica em digital, toda informação é criptografada e pode apenas ser descriptografada pelo próprio sistema de camada VoIP ou um telefone IP, garantindo a segurança em cada chamada.
  • Otimização de Tempo – A tecnologia da telefonia em nuvem garante uma maior segurança das informações que em ligações entre números telefônicos tradicionais. Isto por que, ao transformar a voz analógica em digital, toda informação é criptografada e pode apenas ser descriptografada pelo próprio sistema de camada VoIP ou um telefone IP, garantindo a segurança em cada chamada.
  • Integração – Mesmo que sua empresa já possua outros softwares que auxiliem a gestão dos negócios, a telefonia em nuvem é capaz de integrar-se facilmente com os programas já existentes, facilitando a implementação do sistema. Além disso, o valor de investimento é relativamente baixo, pois não necessita de grandes adaptações.

A telefonia em nuvem é um sistema completo, com ele é possível receber ligações de qualquer natureza, além de oferecer serviços agregados que facilitam a administração e monitoramento da operação em tempo real.

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