O Que é Voz Sobre IP?

O Que é Voz Sobre IP?

Em uma ligação tradicional, quando a pessoa fala ao telefone, o microfone do aparelho transforma o som da voz em sinais elétricos que viaja até o outro lado através de um fio. É assim que o telefone foi pensado e vem sendo utilizado desde o final do século 19, contudo com o surgimento da internet a maneira se fazer uma ligação evoluiu levando o processo convencional de ligação a um novo patamar.

A voz sobre IP ou VoIP, voice over internet protocol, é um processo de ligação digital que surgiu no início da década de 1990, porém só se tornou usual a partir do momento em que a velocidade da banda larga aumentou, fazendo da ligação VoIP uma realidade.

Quais Aparelhos Usam Voz Sobre IP?

Como dissemos, a ligação acontece através da viagem da voz pelo fio telefônico por impulsos elétricos, com a voz sobre IP, o processo é um pouco diferente. Por mais que ainda seja necessário o uso de aparelhos para conectar as pessoas, a ligação VoIP possibilita que você se conecte com usuários através de diferentes aparelhos, como por exemplo: um telefone celular ou telefone IP e seus equivalentes, computadores pessoais, notebooks, tablets, entre outros.

Como Funciona a Voz Sobre IP?

Em um processo de ligação por internet protocol, a voz analógica é transformada em dados digitais criptografados que “viajam” pela rede através da banda larga, para serem descriptografados e entregues ao usuário do outro lado “linha”. Ou seja, o VoIP é o sistema que intermedia as chamadas via internet, com inúmeras vantagens e facilidades quando comparadas a telefonia analógica.

Vantagens da Telefonia Voip

O VoIP, como explicamos, funciona graças ao fornecimento de uma banda larga de alta velocidade capaz de transmitir os dados com uma latência igual ou próxima aos processos tradicionais para realizar uma ligação. Além disso, essa tecnologia inclui muitas vantagens adjuntas, como por exemplo:

  • Realizar ligações de diversos aparelhos diferentes, como computadores, celulares, tablets, entre outros, que são capazes de transmitir não apenas a voz, mas também diversos tipos de dados, como vídeos, imagens e arquivos diversos;
  • Possui uma Economia em alguns casos até 80% superior quando comparados ao sistema de telefonia tradicional. Isto por que, a telefonia VoIP utiliza o serviço através de empresas conhecidas como provedoras, ou seja, a conta telefônica é baseada no valor da banda larga, o que quando comparamos com a linha analógica e os seus preços praticados, configura esta larga diferença de valores;
  • Melhoria contínua graças aos serviços comutados existentes, que podem, por exemplo, fornecer dados estatísticos sobre desempenho de funcionários em um call center para que os gestores possam analisar e otimizar os processos da empresa;
  • Mobilidade, é possível levar o número VoIP para qualquer lugar do mundo e para utilizá-lo, basta apenas conectar-se à internet para receber ligações através de seu número empresarial, por exemplo.

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A contato é uma empresa com larga experiência em soluções para telefonia e referencia quando o assunto é comunicação por voz sobre IP.

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