IA para atendimento ao cliente: 99% das empresas estão fazendo errado! Saiba como acertar
Hoje em dia, vemos muitas empresas investindo em IA para atendimento ao cliente, mas a grande maioria não é capaz de utilizá-la da forma correta para gerar resultados realmente vantajosos. Isso acontece porque a realização de uma automação mal planejada pode gerar grandes frustrações ao longo do processo de uso, além de afastar clientes e […]