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Criamos este espaço para você ter acesso a materiais e informações úteis
a respeito de soluções de telecomunicações, suas características, funcionalidades e como
podem ajudar no dia-a-dia da sua empresa, melhorando todos os processos
31/10/2018
Apesar das semelhanças e vantagens que trazem, existem algumas diferenças entre VoIP e telefonia IP fundamentais, neste texto falaremos um pouco sobre as principais diferenças, mas primeiro exploraremos um pouco mais sobre suas semelhanças. Semelhanças entre VoIP e Telefonia IP Economia Ambos, VoiP e Telefonia IP trazem para quem os implementam uma grande economia. Como a comunicação com ambos é pautada pela internet, ao utilizar uma das duas formas você pode economizar um grande valor, as contas de telefone ficam em média de 20% a 80% menores. Isto por que o contrato firmado com a fornecedora nesse caso, não é […]
23/10/2018
Para sabermos como funciona o telefone IP é necessário primeiro descobrir como a tecnologia de VoIP opera. O sistema de telefonia VoIP – Voice Over Internet Protocol (voz sobre IP), tem uma função muito similar aos telefones comuns, todavia, ao invés de utilizar a linha telefônica comum para realizar as ligações esta tecnologia se vale da internet para tal. Utilizando a internet já existente, é possível conectar e transmitir vozes, a tecnologia VoIP surgiu no início da década de 1990, mas sua viabilidade de uso só se tornou possível anos depois com o grande avanço na capacidade de transmissão de […]
17/10/2018
O sistema de telefonia baseado em IP (Internet Protocol), existe desde o início da década de 90, porém a convergência da telefonia só pôde ocorrer anos mais tarde, com a melhoria da velocidade de transmissão de dados da internet, neste artigo trataremos sobre as diferenças principais de dois “derivados”, da telefonia IP, o softphone VoIP e o Telefone IP. Diferenças entre VoIP e Telefonia IP Apesar de muito similares e em alguns momentos gerarem confusão, VoIP e telefonia IP não são essencialmente a mesma coisa, porém coexistem no mesmo âmbito. VoIP (Voice over Internet Protocol), em resumo é a voz […]
09/10/2018
O telefone IP diferentemente dos telefones comuns analógicos, nos quais os problemas das ligações estão todos ligados as interferências que prejudicam a qualidade do serviço, a telefonia IP (apesar da inúmeras vantagens) é suscetível a ataques externos diversos, tais quais qualquer aparelho que utilize uma conexão web ou e-mail. Porém, mesmo que os hackers estejam constantemente aperfeiçoando as ameaças e ataques, ainda assim é muito fácil se proteger destes ataques, neste artigo veremos as 5 melhores práticas para proteger seu telefone IP contra tais ameaças, mas antes de falarmos da proteção vamos analisar quais são as ameaças mais comuns. Tipos […]
01/10/2018
Com o avanço da tecnologia e a convergência de muitas formas de negócio para o universo digital, o vazamento de dados passou a ser uma preocupação ainda mais comum. Em se tratando de telefonia, antes da migração de call centers tradicionais para aqueles que utilizam a telefonia IP, nunca houve um vazamento de dados tão grandioso quanto o de 2016, onde mais de 9,5 milhões de arquivos de áudio foram expostos. De fato, segundo levantamento feito pelo McAffe (2013), aproximadamente 327 ameaças digitais são detectadas por minuto. Todavia, erros humanos e falhas sistêmicas, ainda são responsáveis por 64% dos vazamentos […]
20/09/2018
Atualmente, a tecnologia ampliou as opções de escolha para diversos ramos de negócio, antigamente o empreendedor era quase que obrigado a escolher por um certo tipo de modelo de negócio por não ter disponível no mercado opções que atendessem melhor à sua realidade.
19/09/2018
Gestão de telefonia consiste em realizar o “diagnóstico” de uma empresa levantando, os pontos nos quais você pode melhorar os gastos e minimizar os erros em gestão de telefonia.
Em outras palavras é o mapeamento dos pontos onde há gastos desnecessários e/ou desconhecidos que podem ser otimizados, com enfoque para que no futuro as decisões sejam tomadas levando em consideração o levantamento prévio de informações para que este tipo de situação não volte a ocorrer.
13/09/2018
Telefone IP consiste em utilizar o sistema telefônico via Internet Protocol, IP, que converte a voz em dados capazes de serem enviados pela rede. Ou seja, a voz comum é criptografada e transformada em dados legíveis para o sistema que por sua vez o transforma em voz novamente. O conceito da tecnologia presente na telefonia IP foi desenvolvido na década de 70, passando a ser usada pelas corporações apenas nos anos 90. Contudo, como a velocidade da rede na época era extremamente lenta, acreditava-se que esta tecnologia estaria fadada ao fracasso, pois não conseguia manter uma ligação de qualidade. Apenas […]
17/08/2018
O serviço de telefonia em nuvens também chamado de VoIP – Voice Over Internet Protocol (voz sobre IP), oferecido por empresas do ramo, migra toda a rede telefônica do seu negócio para a internet, sem a necessidade de alterar a estrutura do local pois utiliza a internet já existente na companhia. Em seguida, apresentaremos 12 coisas que você não sabe sobre telefonia em nuvem. 1.Contas Mais Baratas – O sistema de Voip é muito mais econômico que linhas telefônicas tradicionais. Isso porque se for comparado o custo do provedor de internet em relação ao das operadoras de telefonia tradicionais o […]