22 de abril de 2021
Com o avanço da tecnologia, novas formas de comunicação são criadas para atender aos objetivos das pessoas e suas necessidades nos dias de hoje. Diante deste […]
15 de abril de 2021
Buscando sempre a melhoria no atendimento a seus clientes, cada vez mais as empresas de call centers têm investido em ferramentas que facilitem a comunicação. Diante […]
8 de abril de 2021
Adaptar-se às novas tecnologias disponíveis no mercado pode ser mais fácil do que você imagina. Atender às demandas modernas de mobilidade a baixo custo é algo […]
1 de abril de 2021
A tecnologia vem avançando de forma rápida em diferentes áreas. E não é diferente na telefonia. Você já ouviu falar em PABX Virtual? E PABX com […]
29 de março de 2021
O VoIP é uma tecnologia que não é necessariamente nova, mas que evolui rapidamente acompanhando os avanços da tecnologia da informação e de receptação e transmissão […]
22 de março de 2021
O chatbot é uma das funcionalidades de atendimento mais úteis dentre as que surgiram na última década. Além de otimizar o trabalho dos atendentes, possui a […]
15 de março de 2021
Nosso país possui dimensões continentais. Isso significa que podem existir dificuldades de comunicação telefônica entre pessoas do mesmo país quando, por exemplo, alguém situado no Nordeste […]
8 de março de 2021
Tendo em vista que a rotina dos corretores costuma ser cercada de ligações, é fundamental pensar em ferramentas que possibilitem a otimização de tempo no dia […]
1 de março de 2021
Para promover qualidade do trabalho prestado às empresas de call center precisam investir em serviços que ofereçam alguns benefícios essenciais. O procedimento de gravação de chamadas, […]
