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Os hotéis, particularmente os grandes grupos, vêm alterando seu sistema para a telefonia tradicional para o sistema em nuvem nos últimos tempos, juntamente com inúmeros outros serviços. Os desafios de fornecer soluções de voz hospedadas para hotéis sempre estiveram ao redor de outros serviços. A realidade é que a infra-estrutura de TI na indústria hoteleira ainda funciona em grande parte em sistemas backend desatualizados. Para permitir processos de serviço centrados no hóspede, os hotéis que utilizam sistemas legados teriam que investir significativamente na personalização e em recursos sob medida. Mesmo com investimentos pesados, as soluções locais para a gestão de […]

Na indústria de tecnologia de telecomunicações tendemos a usar muitas frases novas para descrever o sistema telefônico, muitas das quais levam à confusão. Também não é surpreendente, considerando que tudo é normalmente referido por iniciais e sem muito mais informações sobre o que realmente fazem. Você pode ter ouvido um sistema telefônico referido como PABX (Private Automatic Branch Exchange), sistemas de chave, soft switch, soft switch VoIP e switch de redes VoIP, ou a mistura de algumas funções de cada, enfim, são muitos nomes. Central Telefônica Híbrida Para simplificar, uma central telefônica híbrida é um sistema telefônico moderno e flexível […]

As soluções e aplicações baseadas na nuvem estão conquistando rapidamente os mercados em todo o mundo. Elas são consideradas altamente escaláveis, fáceis de gerenciar e econômicas. As pequenas e médias empresas no ramo de logística são impulsionadas pela concorrência agressiva para serem mais flexíveis e adaptáveis. As grandes empresas podem não estar tão abertas a inovações, mas são hipersensíveis à economia de custos e recursos. Para a maioria dos prestadores de serviços de logística, a solução de telefonia em nuvem surgiu para ser o armamento de escolha. Graças a essas soluções, as empresas podem agora reduzir os custos que frequentemente […]

Um número cada vez maior de empresas está decidindo converter a telefonia através da sua tecnologia de rede majoritariamente existente. Este tipo de sistema de telefonia é conhecido como VoIP, o que significa que a voz e às vezes também o manuseio da telefonia é feito através de componentes de rede em sua maioria convencionais. Isso resulta em inúmeras vantagens, como máxima flexibilidade e escalabilidade, otimização de custos, alta acessibilidade, excelente qualidade de voz e eliminação de cabos telefônicos separados. Como em qualquer tecnologia, a tecnologia telefônica muda e avança com o tempo. Com opções melhores e mais estáveis disponíveis […]

O sistema de telecomunicações E1 ilimitado foi criado pela Conferência Europeia das Administrações Postais e de Telecomunicações (CEPT) como um esquema de carrier digital de telecomunicações para o transporte de múltiplos links, ou seja, o sistema E1 ilimitado permite a transmissão de vários canais de voz/dados simultaneamente na mesma instalação ou linha de transmissão. O sistema conta com multiplexação de voz para permitir um melhor aproveitamento das linhas necessárias para proporcionar um melhor desempenho das técnicas analógicas que eram utilizadas. A etapa do processo converte o sinal em um formato digital com um fluxo de dados de 64 kbps. Na […]

Sua empresa precisa de um sistema de telefonia mais eficiente e com maior tecnologia para otimizar os serviços oferecidos pelo seu negócio? A tecnologia de Ramal IP fornece comunicação interativa de vídeo e áudio em tempo real com múltiplos números de locais via Internet. Ele simplesmente liberta sua empresa das próprias restrições de ambiente e locais que foram impostas pelos sistemas convencionais de telefonia e videoconferência. A tecnologia de Ramal IP foi desenvolvida e projetada para fornecer colaboração eficiente da plataforma de comunicação empresarial para grandes e pequenas organizações, ajudando a gerenciar vários modelos de negócios de forma rápida e […]

Ao iniciar um negócio a instalação de um sistema telefônico é importante. Ele conecta você aos seus clientes mais rapidamente. Embora possa parecer fácil ter uma linha telefônica em sua empresa, escolher o sistema certo fará com que sua empresa cresça cada vez mais. O que é PABX Virtual? O sistema de telefonia pode ser variado de acordo com a finalidade do negócio. Independente do seu ramo de atividade, existem algumas coisas a serem consideradas ao escolher o PABX Virtual para pequenas empresas . Se você tem um número de telefone comercial, o próximo passo a considerar é mantê-lo para […]

A tecnologia VoIP é o futuro da comunicação para as empresas e isso se aplica para diversos ramos de atividades inclusive para o e-commerce. Qualquer pessoa que tenha um e-commerce pode contar com uma tecnologia completa e que agrega mais benefícios a sua empresa, não apenas na comunicação com clientes, mas também com potenciais parceiros e comerciantes que podem estar em outros países. O networking via voz ou conferência é uma ferramenta muito importante de marketing/estratégica de negociações com parceiros. Vantagens do VoIP Para E-commerce Economia: Esta é a vantagem pela qual a tecnologia VoIP para e-commerce é a mais […]