O que as empresas não enxergam sobre custos ocultos na comunicação corporativa

Os custos ocultos na comunicação corporativa são como vazamentos silenciosos: ninguém percebe de imediato, mas aos poucos eles drenam tempo, energia e dinheiro. À primeira vista, parece que se comunicar é algo simples dentro de uma empresa. Só que quando as mensagens não são claras, quando a informação se perde ou não chega no momento […]