O papel da URA reversa na fidelização de clientes em setores de alto volume de chamadas
A URA reversa na fidelização de clientes tem se tornado uma grande aliada para empresas que recebem muitas ligações todos os dias. Em vez de esperar que o cliente entre em contato, a empresa toma a iniciativa, oferecendo atendimento rápido e personalizado. Essa abordagem não só melhora a experiência do consumidor como também ajuda a […]