10 Sinais Que Sua Empresa Precisa de um PABX Virtual
O uso de uma ferramenta de alta tecnologia como o PABX Virtual pode ser adotado por qualquer empresa que busque soluções otimizadas e econômicas para melhorar a qualidade do atendimento. Esse tipo de tecnologia pode oferecer diversas vantagens para a sua empresa como uma administração mais eficaz no atendimento aos clientes e redução de gastos […]
URA de Atendimento: Como Funciona e Vantagens
Você certamente já foi atendido por algum sistema que utiliza o recurso URA de atendimento, mas você sabe como funciona? A URA é uma das formas de atendimento mais populares para vários nichos empresariais. A URA é um sistema automatizado que redireciona o usuário que está ao telefone para setores específicos de contato, por isso, […]
Novo Normal: Saiba Quais Tecnologias Podem Ajudar
Considerando os impactos que a pandemia trouxe nos mais diversos âmbitos, sabemos que várias empresas transferiram o trabalho presencial para a modalidade de home office, precisando também adaptar as formas de trabalho para se adequar às rotinas de trabalho. Com isso, novas tecnologias também foram criadas e uma delas o PABX Virtual para home office. […]
PABX Para Escritórios: Conheça as Vantagens
Considerando a importância de investir na qualidade do atendimento para com os clientes, é fundamental também pensar na adesão de novas tecnologias que permitam melhorar a qualidade no atendimento da empresa e, assim, contribuir para o crescimento da empresa. Caracterizado por ser um sistema de tecnologia avançada, o PABX para escritóriospode ser utilizado em empresas […]
Telefonia IP: Conheça Mais Sobre a Tecnologia
A telefonia é um ramo bem mais antigo do que a comunicação via internet, disso todos nós sabemos. No entanto, há algumas décadas, os dois serviços trabalham juntos em um modo de telefonia chamado Telefonia IP. Na telefonia IP, a sua voz que é transmitida através de ondas analógicas passa a ser convertida em formato […]
Veja Algumas Configurações do PABX Virtual
Tendo em mente os diversos benefícios que o PABX Virtual pode proporcionar, várias empresas já adotaram essa tecnologia para impulsionar seus negócios. No entanto, para que essa tecnologia seja adotada pela empresa, é necessário se atentar a algumas configurações. Certamente investir em serviços capazes de melhorar a qualidade do atendimento de sua empresa é essencial, […]
Telefonia VoIP: Como Reduzir os Custos com Ligações
Esqueça os fios de cobre e os aparelhos de telefone. Hoje você pode fazer chamadas telefônicas a qualquer hora, em qualquer lugar usando um computador conectado à Internet, um fone de ouvido e voz sobre IP (VoIP). VoIP é a tecnologia que converte sua voz em um sinal digital, permitindo que você faça uma chamada […]
Telefonia Virtual Para Universidades: Funcionalidades e Vantagens
Como a tecnologia continua a dominar nossa sociedade global, o ambiente de aprendizagem está sendo radicalmente transformado. Como as empresas, as universidades estão privilegiando a comunicação e a colaboração. A mudança do sistema telefônico para uma solução VoIP hospedada pode ajudar muito na adaptação e evolução. O Voice over Internet protocol (VoIP) é uma tecnologia […]
Entenda Como Funciona a URA Reversa
A URA é um serviço automático personalizado que é realizado sem a intervenção do atendente, automatizando alguns processos. A URA é personalizada de acordo com as necessidades da empresa e funciona integrado ao banco de dados permitindo que seja configurado para o correto direcionamento do serviço. O software permite que uma organização utilize saudações pré-gravadas […]
Discador Preditivo: A Tecnologia que Pode Mudar a Sua Empresa
Um discador preditivo é uma solução de central de chamadas de saída que disca automaticamente os números de telefone do cliente e pode fornecer informações importantes através de uma mensagem automática, ou pode conectar um cliente a um agente ao vivo uma vez que a chamada tenha sido atendida. O discador preditivo torna mais eficiente […]