Vantagens da Gravação de Chamadas para Sua Empresa
Para promover qualidade do trabalho prestado às empresas de call center precisam investir em serviços que ofereçam alguns benefícios essenciais. O procedimento de gravação de chamadas, por exemplo, pode trazer diversas vantagens para as empresas, sobretudo na garantia de transparência da empresa com seus clientes. Sem dúvidas, investir em ferramentas de inovação tornou- se uma […]
VoIP Para Home Office: A Tecnologia Para Sua Empresa em Tempos de Crise
Os tempos do trabalho remoto chegaram de uma maneira inesperada. O que antes era rotina para apenas uma parte dos trabalhadores, mais do que dobrou seu contingente. Algumas tecnologias, como a VoIP para home office, podem ajudar nessa estrutura. Trabalhar de casa pode ser mais difícil do que parece. Com as constantes distrações que um […]
Vantagens da URA Inteligente Para Pequenas Empresas
Você já ouviu falar em URA inteligente? Se não ouviu falar especificamente no termo, certamente já se viu frente a frente (ou ouvido a ouvido) com essa tecnologia. A URA, Unidade de Resposta Audível, é aquele famoso atendente virtual que atende suas chamadas e te dá instruções antes de você falar com um atendente humano. […]
Saiba Como Usar o Chatbot Para Vendas
Houve um tempo em que todo e qualquer atendimento feito via chat online em um site ou redes sociais de uma empresa era exercido por atendentes humanos. E então surgiu o chatbot para vendas para dinamizar ainda mais essa área tão importante. O chatbot é um dos melhores recursos que surgiram há pouco tempo para […]
PABX para Microempresas: Vantagens e Como Usar
O PABX é um serviço que possui como objetivo gerenciar todos os ramais e linhas telefônicas das empresas, fazendo assim com que os atendimentos possam ser realizados em qualquer local. Esse recurso reúne diversas vantagens interessantes que podem ser utilizadas por microempresas, principalmente considerando que, com o tempo, essas empresas vão crescer e precisar de […]
Chatbot para Call Center: Vantagens Para Sua Equipe de Trabalho
Sabemos que o call center é um sistema de atendimento ao cliente que está crescendo cada vez mais, certo? No entanto, para realizar atendimentos eficazes, é necessário adotar ferramentas otimizadoras. O chatbot para call center, por exemplo, pode ser utilizado para solucionar dúvidas dos clientes através de inteligência artificial. O chatbot pode ser adotado pelas […]
VoIP: Como Funciona e Vantagens Para Todas as Empresas
Novas ferramentas ajudam a melhorar a maneira como nos comunicamos. Isso é extremamente importante sobretudo para empresas. Isso porque em ambientes corporativos, os gestores precisam se preocupar sempre em implementar inovações e melhorias. Dessa forma, o VoIP (Voice over Internet Protocol) é uma tecnologia que contribui para melhorar a comunicação e a transmissão de informações. […]
PABX Com Ligações Ilimitadas: Vantagens Para Sua Empresa
À medida que a sua empresa expande, você certamente começará a se preocupar em implementar melhorias. Afinal, você quer que ela esteja preparada para o sucesso, certo? Pensando nisso, a comunicação e a conectividade entre a equipe e com os clientes deve ser a melhor possível. E, se você acabou de começar a pesquisar soluções […]
Como Colocar Chatbot no Site e Suas Vantagens
A internet trouxe muitas inovações e facilidades para os negócios que querem se firmar na web. São diversas aplicações e ferramentas que podem se tornar verdadeiros aliados do seu negócio. É o caso, por exemplo, do chatbot, um robô para conversação. Ele é projetado para dialogar com o seu público, clientes ou consumidores de forma […]
Chatbot para SAC: Como Funciona e Vantagens
Oferecer um bom atendimento é extremamente importante para as empresas que querem crescer e ter sucesso. Mas, para prestar um serviço eficiente e criar um relacionamento com o cliente, é necessário haver planejamento. Afinal, é fundamental definir as estratégias e as tecnologias certas para a sua empresa. Neste contexto, o chatbot para SAC é uma […]