Como Abrir um Pequeno Call Center I Sincronismo
Encontre aqui, todas as informações de como abrir um pequeno Call Center e qual a sua importância para o sucesso das empresas. Engana-se quem pensa que basta investir em estratégias de venda para garantir que o negócio será bem-sucedido. Na realidade, o processo de consolidação de uma empresa passa por algo fundamental, que vai muito […]
Como Funciona o Softphone e Suas Vantagens | Sincronismo
Com a imensa transformação digital pela qual passamos, também mudou o comportamento humano. O mundo se tornou rápido e tudo o que é ágil se tornou melhor. É nesse cenário que surge o Softphone. O softphone é uma solução que tem conquistado cada dia mais espaço, devido a praticidade da sua função. Por outro lado, […]
Discador com ligações ilimitadas – Sincronismo
Acompanhe aqui tudo sobre o discador com ligações ilimitadas e como ele pode fazer toda a diferença no seu call center. Os discadores com ligações ilimitadas são ferramentas utilizadas normalmente em Call Center, onde a produtividade é essencial. Eles automatizam as ligações de saída, ou seja, as chamadas realizadas pela empresa sem que o operador […]
Sistema PABX | O que é e como utilizar | Veja | Sincronismo
Durante muitos anos, o sistema PABX vem sendo utilizado em call centers e empresas para o gerenciamento de chamadas, permitindo converter um volume massivo de ligações em filas ordeiras, para dar a maior comodidade possível para seus clientes. Isso acontece, pois, à medida que a empresa cresce, novos clientes surgem e o número de contato […]
Como Funciona a Ligação 0800? | Sincronismo
Quando uma pessoa precisa entrar em contato com uma determinada empresa, a primeira coisa que ela repara é se existe o telefone com o prefixo 0800 para uma ligação gratuita. Trata-se daquele número para o atendimento ao cliente e que, geralmente, é feito de um telefone convencional, pois algumas empresas não permitem ligação por aparelhos […]
O futuro da telefonia inteligente: tendências e inovações
Acompanhe aqui quais as tendências para o futuro da telefonia inteligente e como ela pode ajudar as empresas a otimizarem seus processos.