O telefone IP diferentemente dos telefones comuns analógicos, nos quais os problemas das ligações estão todos ligados as interferências que prejudicam a qualidade do serviço, a telefonia IP (apesar da inúmeras vantagens) é suscetível a ataques externos diversos, tais quais qualquer aparelho que utilize uma conexão web ou e-mail.
Porém, mesmo que os hackers estejam constantemente aperfeiçoando as ameaças e ataques, ainda assim é muito fácil se proteger destes ataques, neste artigo veremos as 5 melhores práticas para proteger seu telefone IP contra tais ameaças, mas antes de falarmos da proteção vamos analisar quais são as ameaças mais comuns.
Tipos de Ameaça
- Spit – O SPIT, Spam-over-Internet-Telephony, é o Spam existente na irternet normalmente, que podem surgir caso o sistema esteja vulnerável
- Vírus – Ataques diretos ao telefone IP utilizando vírus, Cavalos de Tróia e worms, podem acarretar em interrupção momentânea dos serviços e gerar um grande prejuízo.
- Perda de privacidade – O tráfego VoIP é criptografado, o que garante a segurança durante a troca de informações, porém caso a segurança esteja desatualizada, intrusos podem escutar as conversas e conseguir dados importantes.
- Phising de voz – É uma prática não exclusiva apenas de telefone IP, é quando pessoas ligam tentando ludibriar o atendente para conseguir dados pessoais como cartões e contas bancárias.
- Eavesdropping e invasão – É a violação da confidencialidade, o atacante é capaz de monitorar todas a ligações e assim roubar informações importantes, além disso este tipo de ataque é restrito a interceptação da informações apenas, o que torna ainda mais difícil identificar este tipo de ataque.
Por outro lado a invasão acontece de forma mais direta, onde os hackers usam a conexão para fazer ligações por exemplo.
Estas são as ameaças mais comuns, que surgem quando a rede de telefonia IP não está devidamente protegida, porém como dissemos, a proteção das sua rede não é difícil, veremos agora quais são as 5 melhores práticas para proteger seu telefone IP.
- 1. Logins e senhas
Quando o telefone IP é enviado da fábrica, uma senha padrão é definida para que o usuário possa fazer login e configurar o aparelho pela primeira vez. Infelizmente, muitas pessoas deixam essa senha padrão inalterada, o que torna muito fácil para as pessoas com motivos obscuros obter acesso. Por esse motivo, a primeira coisa que você deve sempre fazer antes de começar a configurar seu novo telefone IP é alterar a senha padrão do administrador. - 2. Firewall
Utilizar um firewall específico para sua rede irá auxiliar na identificação de padrões de chamada fora do comum, além disso irá monitorar constantemente a rede à procura de sinais de invasões ou ataques. - 3. Antivírus
Assim como em um computador comum, é importante manter o antivírus sempre atualizado em todos os dispositivos conectados à rede. - 4. Tenha duas conexões
O ideal é manter duas conexões separadas em sua empresa, uma para navegar normalmente e outra para utilizar a linha VoIP, uma medida de segurança simples para evitar ameaças vindas da internet. - 5. Segurança
Ativar os recursos de autenticação e criptografia garante que o ambiente VoIP permaneça seguro e as chances de hackers invadirem e espionarem as ligações são exponencialmente menores.
Telefones IP na Sincronismo
Estas 5 melhores práticas para proteger seu telefone IP, são uma forma de manter sua rede de Telefonia IP sempre com o funcionamento perfeito. A Sincronismo oferece soluções telefonia pensando em garantir aos nossos clientes sempre a melhor experiência, diariamente, por isso oferecemos produtos e serviços ideais para qualquer realidade do mercado há mais de 15 anos.
