Quando uma pessoa precisa entrar em contato com determinada empresa, a primeira coisa que ela repara é se o telefone de contato é 0800. A percepção das vantagens desse tipo de ligação está tão enraizada na mente das pessoas que 0800 se tornou sinônimo de coisas gratuitas.
O que muita gente não sabe é que uma linha 0800 funciona de maneiras diferentes para empresa e para clientes. De modo geral, a numeração 0800 funciona como uma espécie de máscara, colocada sempre no começo de determinado telefone. Essa máscara garante que a ligação será gratuita para o cliente, mas o prestador precisará arcar com os custos da ligação. Vamos entender um pouco melhor como funciona o 0800.
Ligação para os clientes
Quando um cliente realiza uma ligação 0800 ele tem a certeza de que a chamada não terá custos para ele. As ligações são gratuitas não importa de qual lugar do país o cliente esteja ligando e quanto tempo demore na linha. Linhas 0800 tendem a transmitir a sensação de comunicação fácil e rápida, além de gratuitas.
Ligação 0800 para as empresas
Se por um lado os clientes não precisam arcar com os custos da ligação 0800, por outro esse valor é bancado pela responsável pelo número. Muitas empresas optam por ter um número 0800 pois isso garante mais proximidade entre a empresa e seu público, além de aumentar as possibilidades de negócios. Isso traz alguns benefícios:
Facilidade: Há algum tempo, ter um número 0800 era privilégio de poucas (e grandes) empresas, mas isso mudou. Hoje em dia essa possibilidade é mais fácil para empresas menores. Isso acontece porque diversas prestadoras de serviço fornecem linhas com ligação 0800, muitas delas a preços fixos por linha.
Praticidade: Através de uma máscara 0800, é possível redirecionar chamadas, gravar números para retornar posteriormente e ter um serviço de atendimento eletrônico com identificação de voz, tudo depende do pacote contratado com a operadora. Além disso, ao contratar uma linha 0800 para sua empresa, é possível limitar o número de ligações recebidas, para que os custos do serviço estejam sempre dentro do orçamento (caso seu plano não seja de ligações ilimitadas).
Credibilidade: Conforme já dito, o número 0800 é a única máscara de telefone que possui abrangência nacional, o que amplia consideravelmente o leque das empresas em atrair clientes de todo o país. Se o número for aliado a um bom atendimento (e horários flexíveis) as possibilidades de negócios se multiplicam. Além disso, esses números costumam ser de fácil memorização e remetem a empresas com credibilidade.
O que é 0800 VoIP e como obter uma linha
A chegada da internet permitiu o avanço de diversas tecnologias nas telecomunicações. A VoIP é uma delas. Trata-se de uma tecnologia que permite a criação de linhas de telefone por meio de sinais digitais pelo protocolo IP. Essa tecnologia também pode ser empregada na criação de linhas 0800 e existem diversas empresas que fornecem esse serviço. Por utilizar a nuvem (armazenamento online), a tecnologia VoIP é muito mais barata do que linhas tradicionais, possibilitando que empresas menores também tenham sua linha 0800.
A Sincronismo é referência no segmento de telecomunicação, há mais de 15 anos no mercado. Oferece aos clientes soluções como a tecnologia VoIP, incluindo a possibilidade de uma linha 0800 VoIP para empresas, tudo isso com qualidade, praticidade e eficiência. A Sincronismo conta com profissionais especializados e um atendimento disponível 24h, sete dias por semana. Entre em contato e saiba como funciona o 0800 VoIP e porque ele pode ser altamente vantajoso para seu negócio.
