O QUE É PABX VIRTUAL
O PABX virtual ou PABX na nuvem é um controlador único que fica hospedado em um data Center de onde ele gerencia todos os ramais e troncos/linhas. Essa estrutura possui um nível de disponibilidade de 99,98% e diversos sistemas de backup.
Através desta solução flexível é possível usar seus ramais em qualquer parte do mundo através da internet como se estivesse em sua área de registro, também pode-se receber suas linhas analógicas ou digitais (E1) para se beneficiar de todos os poderosos recursos que nossa solução oferece.
TIPOS DE RAMAIS
SOFTFONES:
Softwares que simulam telefones reais são instalados no computador para utilizarem conexão do micro a internet ou Lan, que processam a comunicação e tradução dos pacotes de voz.
Utilizam as caixas de som e o microfone do computador ou interfaces de áudio USB.
RAMAL ANALÓGICO:
Equipamento que gera sinal de ramal analógico onde é possível conectar telefones convencionais ou sem fio.
TELEFONE IP:
É um equipamento no formato de um aparelho telefônico tradicional (KS), conectado numa rede LAN na velocidade de 10/100 ou 1000 mbps, e com capacidade de realizar todas as funcionalidades disponíveis numa solução de telefonia IP.
Tendo modelos com 1, 2, 4 ou 6 linhas.
TELEFONE IP SEM FIO:
O PABX virtual permite conexões sem fio que proporcionam mais mobilidade aos seus usuários, temos a opção com: Base IP e comunicação Dect até o aparelho.
No Celular:
Utilizando um aplicativo é possível ter seu ramal no celular utilizando as redes Wi Fi ou o pacote de dados do aparelho.
TRONCOS / LINHAS
GSM / CELULAR
Equipamento capaz de converter a linha GSM para IP e direcioná-la para a nuvemS.
Linha Analógica
Linha analógica (equipamento capaz de converter a linha analógica para IP e direcioná-la para a nuvem).
Linha Digital E1
Linhas digitais E1 (equipamento capaz de converter as linhas digitais E1 para IP e direcioná-la para nuvem).
Ramal administrativo com ligações ilimitadas
condição válida para contratações superiores a 10 ramais e com utilização da rota padrão. Tenha custo FIXO na sua telefonia!
A partir de R$ 59,00 por ramal por mês
Saiba Mais
Número fixo de entrada "DID"
- .
- SÃO PAULO (11)
- CAMPO LIMPO PAULISTA (11)
- JUNDIAÍ (11)
- VÁRZEA PAULISTA (11)
- ARUJÁ (11)
- BARUERI (11)
- BIRITIBA-MIRIM (11)
- CAIEIRAS (11)
- CAJAMAR (11)
- CARAPICUÍBA (11)
- COTIA (11)
- DIADEMA (11)
- EMBU DAS ARTES (11)
- EMBU-GUAÇU (11)
- FERRAZ DE VASCONCELOS (11)
- FRANCISCO MORATO (11)
- FRANCO DA ROCHA (11)
- GUARAREMA (11)
- GUARULHOS (11)
- ITAPECERICA DA SERRA (11)
- ITAPEVI (11)
- ITAQUAQUECETUBA (11)
- JANDIRA (11)
- JUQUITIBA (11)
- MAIRIPORÃ (11)
- MAUÁ (11)
- MOGI DAS CRUZES (11)
- OSASCO (11)
- PIRAPORA DO BOM JESUS (11)
- POÁ (11)
- RIBEIRÃO PIRES (11)
- RIO GRANDE DA SERRA (11)
- SALESÓPOLIS (11)
- SANTA ISABEL (11)
- SANTANA DE PARNAÍBA (11)
- SANTO ANDRÉ (11)
- SÃO BERNARDO DO CAMPO (11)
- SÃO CAETANO DO SUL (11)
- SÃO LOURENÇO DA SERRA (11)
- SÃO PAULO (11)
- SUZANO (11)
- TABOÃO DA SERRA (11)
- VARGEM GRANDE PAULISTA (11)..
- SÃO JOSÉ DOS CAMPOS (12)
- CAÇAPAVA
- JACAREÍ
- SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
- SANTOS (13)
- BERTIOGA
- CUBATÃO
- GUARUJÁ
- ITANHAÉM
- MONGAGUÁ
- PERUÍBE
- PRAIA GRANDE
- SANTOS
- SÃO VICENTE
- BAURU (14)
- BAURU
- SOROCABA (15)
- SOROCABA
- VOTORANTIM
- RIBEIRÃO PRETO (16)
- GUATAPARÁ
- RIBEIRÃO PRETO
- SÃO JOSÉ DO RIO PRETO (17)
- SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
- PRESIDENTE PRUDENTE (18)
- PRESIDENTE PRUDENTE
- CAMPINAS (19)
- AMERICANA
- ARTUR NOGUEIRA
- CAMPINAS
- COSMÓPOLIS
- ENGENHEIRO COELHO
- HOLAMBRA
- HORTOLÂNDIA
- INDAIATUBA
- JAGUARIÚNA
- MONTE MOR
- NOVA ODESSA
- PAULÍNIA
- PEDREIRA
- SANTA BÁRBARA D'OESTE
- SANTO ANTÔNIO DE POSSE
- SUMARÉ
- VALINHOS
- VINHEDO
- RIO DE JANEIRO (21)
- BELFORD ROXO (21)
- DUQUE DE CAXIAS (21)
- GUAPIMIRIM (21)
- ITABORAÍ (21)
- ITAGUAÍ (21)
- JAPERI (21)
- MAGÉ (21)
- MARICÁ (21)
- MESQUITA (21)
- NILÓPOLIS (21)
- NITERÓI (21)
- NOVA IGUAÇU (21)
- PARACAMBI (21)
- QUEIMADOS (21)
- RIO DE JANEIRO (21)
- SÃO GONÇALO (21)
- SÃO JOÃO DE MERITI (21)
- SEROPÉDICA (21)
- TANGUÁ (21)
- VITÓRIA (27)
- CARIACICA (27)
- FUNDÃO (27)
- GUARAPARI (27)
- SERRA (27)
- VIANA (27)
- VILA VELHA (27)
- VITÓRIA (27)
- BELO HORIZONTE (31)
- BALDIM (31)
- BELO HORIZONTE (31)
- BETIM (31)
- BRUMADINHO (31)
- CAETÉ (31)
- CAPIM BRANCO (31)
- CONFINS (31)
- CONTAGEM (31)
- ESMERALDAS (31)
- FLORESTAL (31)
- IBIRITÉ (31)
- IGARAPÉ (31)
- ITATIAIUÇU (31)
- JABOTICATUBAS (31)
- JUATUBA (31)
- LAGOA SANTA (31)
- MÁRIO CAMPOS (31)
- MATEUS LEME (31)
- MATOZINHOS (31)
- NOVA LIMA (31)
- NOVA UNIÃO (31)
- PEDRO LEOPOLDO (31)
- RAPOSOS (31)
- RIBEIRÃO DAS NEVES (31)
- RIO ACIMA (31)
- RIO MANSO (31)
- SABARÁ (31)
- SANTA LUZIA (31)
- SÃO JOAQUIM DE BICAS (31)
- SÃO JOSÉ DA LAPA (31)
- SARZEDO (31)
- TAQUARAÇU DE MINAS (31)
- VESPASIANO (31)
- CORONEL FABRICIANO (31)
- IPATINGA (31)
- TIMÓTEO (31)
- GOV. VALADARES (33)
- GOVERNADOR VALADARES (33)
- POÇOS DE CALDAS (35)
- POÇOS DE CALDAS
- CURITIBA (41)
- ADRIANÓPOLIS (41)
- AGUDOS DO SUL (41)
- ALMIRANTE TAMANDARÉ (41)
- ARAUCÁRIA (41)
- BALSA NOVA (41)
- BOCAIÚVA DO SUL (41)
- CAMPINA GRANDE DO SUL (41)
- CAMPO LARGO (41)
- CAMPO MAGRO (41)
- CERRO AZUL (41)
- COLOMBO (41)
- CONTENDA (41)
- CURITIBA (41)
- DOUTOR ULYSSES (41)
- FAZENDA RIO GRANDE (41)
- ITAPERUÇU (41)
- LAPA (41)
- MANDIRITUBA (41)
- PINHAIS (41)
- PIRAQUARA (41)
- QUATRO BARRAS (41)
- QUITANDINHA (41)
- RIO BRANCO DO SUL (41)
- SÃO JOSÉ DOS PINHAIS (41)
- TIJUCAS DO SUL (41)
- TUNAS DO PARANÁ (41)
- FLORIANÓPOLIS (48)
- ÁGUAS MORNAS (48)
- ALFREDO WAGNER (48)
- ANGELINA (48)
- ANITÁPOLIS (48)
- ANTÔNIO CARLOS (48)
- BIGUAÇU (48)
- CANELINHA (48)
- FLORIANÓPOLIS (48)
- GAROPABA (48)
- GOVERNADOR CELSO RAMOS (48)
- LEOBERTO LEAL (48)
- MAJOR GERCINO (48)
- NOVA TRENTO (48)
- PALHOÇA (48)
- PAULO LOPES (48)
- RANCHO QUEIMADO (48)
- SANTO AMARO DA IMPERATRIZ (48)
- SÃO BONIFÁCIO (48)
- SÃO JOÃO BATISTA (48)
- SÃO JOSÉ (48)
- SÃO PEDRO DE ALCÂNTARA (48)
- TIJUCAS (48)
- PORTO ALEGRE (51)
- ALVORADA (50)
- ARARICÁ (50)
- ARROIO DOS RATOS (50)
- BARRA DO RIBEIRO (50)
- CACHOEIRINHA (50)
- CAMPO BOM (50)
- CANOAS (50)
- CAPELA DE SANTANA (50)
- CHARQUEADAS (50)
- DOIS IRMÃOS (50)
- ELDORADO DO SUL (50)
- ESTÂNCIA VELHA (50)
- ESTEIO (50)
- GLORINHA (50)
- GRAVATAÍ (50)
- GUAÍBA (50)
- IVOTI (50)
- MONTENEGRO (50)
- NOVA HARTZ (50)
- NOVA SANTA RITA (50)
- NOVO HAMBURGO (50)
- PAROBÉ (50)
- PORTÃO (50)
- PORTO ALEGRE (50)
- SANTO ANTÔNIO DA PATRULHA (50)
- SÃO JERÔNIMO (50)
- SÃO LEOPOLDO (50)
- SAPIRANGA (50)
- SAPUCAIA DO SUL (50)
- TAQUARA (50)
- TRIUNFO (50)
- VIAMÃO (50)
- BRASÍLIA (61)
- ÁGUAS LINDAS DE GOIÁS (61)
- BRASÍLIA (61)
- CABECEIRAS (61)
- CIDADE OCIDENTAL (61)
- CRISTALINA (61)
- FORMOSA (61)
- LUZIÂNIA (61)
- NOVO GAMA (61)
- PADRE BERNARDO (61)
- PLANALTINA (61)
- SANTO ANTÔNIO DO DESCOBERTO (61)
- VALPARAÍSO DE GOIÁS (61)
- GOIÂNIA (62)
- ABADIA DE GOIÁS (62)
- APARECIDA DE GOIÂNIA (62)
- ARAGOIÂNIA (62)
- BELA VISTA DE GOIÁS (62)
- BONFINÓPOLIS (62)
- BRAZABRANTES (62)
- CALDAZINHA (62)
- CATURAÍ (62)
- GOIANÁPOLIS (62)
- GOIÂNIA (62)
- GOIANIRA (62)
- GUAPÓ (62)
- HIDROLÂNDIA (62)
- INHUMAS (62)
- NERÓPOLIS (62)
- NOVA VENEZA (62)
- SANTO ANTÔNIO DE GOIÁS (62)
- SENADOR CANEDO (62)
- TEREZÓPOLIS DE GOIÁS (62)
- TRINDADE (62)
- CAMPO GRANDE (67)
- CAMPO GRANDE
- SALVADOR (71)
- CAMAÇARI
- CANDEIAS
- DIAS D'ÁVILA
- ITAPARICA
- LAURO DE FREITAS
- MADRE DE DEUS
- MATA DE SÃO JOÃO
- POJUCA
- SALVADOR
- SÃO FRANCISCO DO CONDE
- SÃO SEBASTIÃO DO PASSÉ
- SIMÕES FILHO
- VERA CRUZ
- ARACAJU (79)
- ARACAJU
- BARRA DOS COQUEIROS
- NOSSA SENHORA DO SOCORRO
- SÃO CRISTÓVÃO
- RECIFE (81)
- ABREU E LIMA
- ARAÇOIABA
- CABO DE SANTO AGOSTINHO
- CAMARAGIBE
- IGARASSU
- ILHA DE ITAMARACÁ
- IPOJUCA
- ITAPISSUMA
- JABOATÃO DOS GUARARAPES
- MORENO
- OLINDA
- PAULISTA
- RECIFE
- SÃO LOURENÇO DA MATA
- MACEIÓ (82)
- BARRA DE SANTO ANTÔNIO
- BARRA DE SÃO MIGUEL
- COQUEIRO SECO
- MACEIÓ
- MARECHAL DEODORO
- MESSIAS
- PARIPUEIRA
- PILAR
- RIO LARGO
- SANT LUCIA DO NORTE
- SATUBA
- JOÃO PESSOA (83)
- ALHANDRA
- BAYEUX
- CAAPORÃ
- CABEDELO
- CONDE
- CRUZ DO ESPÍRITO SANTO
- JOÃO PESSOA
- LUCENA
- MAMANGUAPE
- PITIMBU
- RIO TINTO
- SANTA RITA
- NATAL (84)
- CEARÁ-MIRIM
- EXTREMOZ
- MACAÍBA
- MONTE ALEGRE
- NATAL
- NÍSIA FLORESTA
- PARNAMIRIM
- SÃO GONÇALO DO AMARANTE
- SÃO JOSÉ DE MIPIBU
- VERA CRUZ
- FORTALEZA (85)
- AQUIRAZ
- CASCAVEL
- CAUCAIA
- CHOROZINHO
- EUSÉBIO
- FORTALEZA
- GUAIÚBA
- HORIZONTE
- ITAITINGA
- MARACANAÚ
- MARANGUAPE
- PACAJUS
- PACATUBA
- PINDORETAMA
- SÃO GONÇALO DO AMARANTE
- BELÉM (91)
- ANANINDEUA
- BELÉM
- BENEVIDES
- MARITUBA
- SANTA BÁRBARA DO PARÁ
- SANTA ISABEL DO PARÁ
- SÃO LUÍS (98)
- ALCÂNTARA
- PAÇO DO LUMIAR
- RAPOSA
- ROSÁRIO
- SÃO JOSÉ DE RIBAMAR
- SÃO LUÍS
Preços
Conheça Abaixo Algumas Opções de Combo
PABX na Nuvem
Ramal a partir de R$ 15,00* em softfone
Itens inclusos:
- Funções completas de PABX
- Gravação de chamadas (01 ano de armazenamento)
- Monitoramento tempo real e relatórios
- Sala de conferência
- Suporte técnico horário comercial
- URA – Atendimento Eletrônico
- Correio de Voz
Itens opcionais:
- Módulo Call Center
- Módulo Discador
- Telefone IP
- Ramal analógico
- DID – Números de entrada
** Nesta opção é necessario aquisição de créditos para efetuar chamadas externas.
PABX na Nuvem com ligações ILIMITADAS
Ramal a partir de R$ 59,00* em softfone
Itens inclusos:
- Funções completas de PABX
- Incluso todas as chamdas para fixo e celurares Brasil
- Gravação de chamadas (01 ano de armazenamento)
- Monitoramento tempo real e relatórios
- Sala de conferência
- Suporte técnico horário comercial
- URA – Atendimento Eletrônico
- Correio de Voz
Itens opcionais:
- Módulo Call Center
- Módulo Discador
- Telefone IP
- Ramal analógico
- DID – Números de entrada
** Nesta opção as chamdas são completadas pela nossa rota padrão, onde os números da bina são aleatórios. Consulte nossa equipe sobre as demais rotas disponíveis.
*** Opção exclusiva para ramais administrativos, caso tenha necessidade de ramal para Call center com ligações ilimitadas, consulte nosso equipe comercial.
Disacdor Automático com ligações ILIMITADAS
Ramal a partir de R$ 299,00* em softfone
Itens inclusos:
- Funções completas de PABX
- Incluso todas as chamadas para fixo e celurares Brasil
- Métricas completas de controle de Call Center
- Monitoramento tempo real e relatórios
- Sala de conferência
- Suporte técnico horário comercial
- URA – Atendimento Eletrônico
- Correio de Voz
Itens opcionais:
- Telefone IP
- Ramal analógico
- DID – Números de entrada
** Nesta opção as chamadas são completadas pela nossa rota padrão, onde os números da bina são aleatórios. Consulte nossa equipe sobre as demais rotas disponíveis.
* Para quantidades de ramais específicas, consulte nossa equipe comercial.
* Faturamento mínimo mensal de 150,00 mensais.
Temos números 0800 e 4000, peça já o seu!
Tarifas
* ROTA TDM PADRÃO: Com identificação dos números aleatórios.
* ROTA TDM BINA LOCAL: Com identificação dos números aleatórios, porém sempre no mesmo DDD do destino da chamada.
* ROTA CLI: Com identificação dos números previamente configurados.
Temos números - - 0800 e 4004, peça já o seu
Depósitos mínimos de R$ 200,00, não expiram.
Número entrante adicional por R$ 25,00 / mês.
Callcenter
Com o módulo de callcenter é possível ter uma visão completa da sua operação com informações exatas das ligações recebidas, perdidas e realizadas. As métricas geradas são TMA, TME, nível de serviço, taxa de abandono, ocupação de filas e muito mais.
Para que os ramais da sua empresa utilizem todos os recursos disponíveis no nosso módulo de callcenter, o custo adicional no preço do ramal é de R$ 24,00/Mês.
Abaixo, Alguns Exemplos das Telas do Software de Call Center
Tela Inicial: Para Login com vários níveis diferentes de permissão de visualização e controle.
Tela de Acompanhamento em Tempo Real: Possível verificar quais agentes estão disponíveis, em pausa, em atendimento, quanto tempo em ligação, resumo das chamadas até o momento.
Tela de Filtro/Resumo: Para filtragem das informações desejadas e resumo do resultado obtido na pesquisa.
Informações de Chamadas Atendidas e Não Atendidas: Resultado das chamadas por mês.
Informações de Chamadas Atendidas e Não Atendidas: Resultado das chamadas por semana.
Informações de Chamadas Atendidas e Não Atendidas: Resultado das chamadas por dia.
Informações de Chamadas Atendidas e Não Atendidas: Resultado das chamadas por hora.
Discador Automático de Chamadas
Desempenho – O Discador automático de chamadas da Sincronismo faz a eficiência do seu Call Center ativo aumentar muito. Com poderosas fermentas de tratamento dos resultados das chamadas, nós conseguimos entregar para seus atendentes somente as “chamadas quentes”, isto é, o alô humano.
Inteligência – Nosso sistema e capaz de identificar as chamadas ocupadas, não atendidas, inexistentes ou caixas postais e fazer uma próxima ligação sem a necessidade de nenhuma intervenção humana. Desta maneira toda vez que um atendente fica livre, o sistema realiza a entrega de uma nova chamada.
Segurança – Todas as ligações são armazenadas em bancos de dados específicos por resultados, com possibilidade de exportação. O sistema automaticamente faz o processamento de lista negra consultando a base de dados do PROCON.
Produtividade – Toda gestão das campanhas, mailings, horários de operação e grupos de atendentes que vão receber as chamadas são configurados pelo cliente.
Acessibilidade – Toda estrutura de inteligência do sistema estão hospedados na nuvem, podem ser acessados de qualquer parte do mundo com acesso à internet. O sistema pode trabalhar de forma paralela ao seu sistema de telefonia atual.
Facilidade – Sem tempo mínimo contratual de permanência! Cancelamento imediato, sem multas, sem taxas!
O custo por PA, utilizando softfone, é de R$ 90,00/mês, já incluso todas as funções de PABX e Call Center como login, logoff, pausa, gravação e etc…
Neste plano sua empresa faz ligações ILIMITADAS pagando somente R$ 299,00 por ramal/mês, já incluindo todas as funções de PABX e Call Center como login, logoff, pausa, gravação etc…