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Todos os profissionais que estão à frente de algum negócio, empreendimento ou empresa têm uma preocupação muito grande a respeito das despesas, o que faz com que eles pesquisem incessantemente por diferentes soluções no mercado. Assim, outros setores da empresa podem receber um investimento maior e gerar ainda mais lucros. O controle de despesas telefônicas tem um papel muito importante no desenvolvimento da empresa. Embora seja um dos pilares de todas as empresas, é possível optar por diferentes serviços no segmento de comunicação e ainda aumentar sua eficiência e a qualidade. Confira 5 excelentes dicas para fazer um controle de […]

Empresas e companhias de todos os segmentos dependem diretamente da comunicação para que possam desempenhar seu trabalho de maneira adequada. Contar com um sistema confiável para que todas as atividades cotidianas sejam realizadas com eficiência é essencial. A solução perfeita para esses casos é o uso da tecnologia VoIP.

Na verdade, este é um espaço para a realização de negócios, e todas as etapas do processo ajudam em uma negociação. O grande desafio é tornar o local de trabalho mais eficiente, otimizando ao máximo cada etapa do atendimento.

A URA, Unidade de Resposta Audível, é um sistema que direciona as chamadas para um grupo de ramais ou uma fila, sem o comando de um atendente, ele opera de forma suave, dinâmica e clara, e oferece as opções de atendimento disponíveis em uma central de PABX IP. Um dos exemplos mais populares dessa tecnologia é quando somos atendidos por uma unidade em serviços de telemarketing, onde recebemos uma breve explicação e a indicação do número que deve ser discado para o contato com setores específicos. Por exemplo: no caso do sistema de bancos, é comum as mensagens do tipo […]

As empresas trabalham com alguns pilares que sustentam o negócio, entre os quais está o uso da tecnologia para auxiliar neste processo. Ainda neste sentido, os componentes tecnológicos geram outros resultados positivos, tornando as empresas mais produtivas e eficientes.

As principais vantagens de possuir número VoIP, são:

O sistema de Telefonia VoIP é acessível para todas as empresas. A migração do sistema telefônico, com a escolha do VoIP como método padrão, necessita apenas de adaptações na estrutura de Tecnologia da Informação (TI) da empresa interessada. Esse novo sistema utiliza sua rede para que seja feito o compartilhamento de dados. A telefonia IP só se torna viável quando a rede de dados é adequada para comportar este tipo de tráfego de dados.

O PABX Virtual é uma tendência e já se tornou realidade em diversos segmentos de negócios. A expansão dessa tecnologia está relacionada aos benefícios que ela traz para as empresas e empreendedores, entre eles é possível citar as diversas aplicações e a economia gerada nos gastos com telefonia. Na realidade das empresas modernas, o PABX Virtual é uma ferramenta utilizada especificamente para substituir o PABX convencional. O sistema trabalha com um controlador único, que gerencia todos os ramais e linhas de uma empresa. Entre Os Principais Benefícios Que o Novo Sistema Apresenta, Podemos Destacar: Aumento da mobilidade; Melhor escalabilidade; Redução […]